کانتینتال داستان پس‌زمینه‌ای را روایت می‌کند که چگونه وینستون اسکات در جوانی‌اش (با بازی کولین وودل) به عنوان مالک هتل کانتیننتال در دهه 1970 به موقعیت خود رسید و آن را به عنوان پناهگاه امنی برای قاتلان که در آن هیچ تجارتی انجام نمی‌شود، ایجاد کرد. رویدادهای دنیای واقعی، از جمله اعتصاب بزرگ زباله‌ها و افزایش قدرت اقتصادی مافیای آمریکایی را بررسی می‌کند.

شخصیت اصلی داستان کاراگاه و رئیس بخش تجسس پلیس "ورا استن هوپ" است. او شخصی وسواسی در رابطه با کارش است و از کسی فرمان نمی برد. اگر او احساس تنهایی کند ، بروز نمیدهد و با دنیا با روحیه ایی شوخ طبع و طعنه آمیز ، زیرک و شجاع روبرو می شود. همکار معمتد و رنج کشیده اش گروهبان جو اشورث است که با همراهی یکدیگر با احساسات و حرفه ایی گری متفاوت و غیر موازی به استقبال پرونده های جدید میروند.